|  ورود به سايت  |  1397/08/29

                 
آرشیو شماره‌های گذشته

 شماره102 آبان 1397 همراه با متن کامل مطالب
 شماره101 مهر 1397 همراه با متن کامل مطالب
 شماره100  شهريور 1397 همراه با متن کامل مطالب
 شماره99 مرداد 1397 همراه با متن کامل مطالب
 شماره98 تير 1397 همراه با متن کامل مطالب
 شماره97 خرداد 1397 همراه با متن کامل مطالب
 شماره96  ارديبهشت 1397 همراه با متن کامل مطالب
 شماره95 فروردين 1397 همراه با متن کامل مطالب

 شماره94  اسفند 1396 همراه با متن کامل مطالب
 شماره93  بهمن 1396 همراه با متن کامل مطالب
 شماره92  دی 1396 همراه با متن کامل مطالب
 شماره91  آذر 1396 همراه با متن کامل مطالب
 شماره90  آبان 1396 همراه با متن کامل مطالب
 شماره89 مهر 1396 همراه با متن کامل مطالب
 شماره88 شهريور 1396 همراه با متن کامل مطالب
 شماره87 مرداد 1396 همراه با متن کامل مطالب
 شماره86 تير 1396 همراه با متن کامل مطالب
 شماره85 خرداد 1396 همراه با متن کامل مطالب
 شماره84 ارديبهشت 1396 همراه با متن کامل مطالب
 شماره83 فروردين 1396 همراه با متن کامل مطالب
 شماره82 اسفند 1395 همراه با متن کامل مطالب
 شماره81 بهمن 1395 همراه با متن کامل مطالب
 شماره80 دي 1395 همراه با متن کامل مطالب
 شماره79 آذر 1395 همراه با متن کامل مطالب
 شماره78 آبان 1395 همراه با متن کامل مطالب
 شماره77 مهر 1395 همراه با متن کامل مطالب
 شماره76 شهريور 1395 همراه با متن کامل مطالب
 شماره75 مرداد 1395 همراه با متن کامل مطالب
 شماره74 تير 1395 همراه با متن کامل مطالب
 شماره73 خرداد 1395 همراه با متن کامل مطالب
 شماره72 اردیبهشت 1395 همراه با متن کامل مطالب
 شماره71 فروردین 1395 همراه با متن کامل مطالب
 شماره70 اسفند 1394 همراه با متن کامل مطالب
 شماره69 بهمن 1394 همراه با متن کامل مطالب
 شماره68 دی 1394 همراه با متن کامل مطالب
 شماره67 آذر 1394 همراه با متن کامل مطالب
 شماره66 آبان 1394 همراه با متن کامل مطالب
 شماره65 مهر 1394 همراه با متن کامل مطالب
 شماره64 شهريور 1394 همراه با متن کامل مطالب
 شماره63 مرداد 1394 همراه با متن کامل مطالب
 شماره62 تير 1394 همراه با متن کامل مطالب
 شماره61 خرداد 1394 همراه با متن کامل مطالب
 شماره60 ارديبهشت 1394 همراه با متن کامل مطالب
 شماره59 فروردین 1394 همراه با متن کامل مطالب
 شماره58 اسفند 1393 همراه با متن کامل مطالب
 شماره57 بهمن 1393 همراه با متن کامل مطالب
 شماره56 دي 1393 همراه با متن کامل مطالب
 شماره55 آذر 1393 همراه با متن کامل مطالب
 شماره54 آبان 1393 همراه با متن کامل مطالب
 شماره53 مهر 1393 همراه با متن کامل مطالب
 شماره52 شهریور1393 همراه با متن کامل مطالب
 شماره51 مرداد  1393 همراه با متن کامل مطالب
 شماره50 تیر 1393 همراه با متن کامل مطالب
 شماره49 خرداد 1393 همراه با متن کامل مطالب
 شماره48 ارديبهشت 1393 همراه با متن کامل مطالب
 شماره47 فروردين 1393 همراه با متن کامل مطالب
 شماره46 اسفند 1392 همراه با متن کامل مطالب
 شماره45 بهمن 1392 همراه با متن کامل مطالب
 شماره44 دي 1392 همراه با متن کامل مطالب
 شماره43 آذر 1392 همراه با متن کامل مطالب
 شماره42 آبان 1392 همراه با متن کامل مطالب
 شماره41 مهر 1392 همراه با متن کامل مطالب
 شماره40 شهريور 1392 همراه با متن کامل مطالب
 شماره39 مرداد 1392 همراه با متن کامل مطالب
 شماره38 تير 1392 همراه با متن کامل مطالب
 شماره37 خرداد 1392 همراه با متن کامل مطالب
 شماره36 ارديبهشت 1392 همراه با متن کامل مطالب
 شماره35 فروردي 1392 همراه با متن کامل مطالب
 شماره34  اسفند 1391 همراه با متن کامل مطالب
 شماره33  بهمن 1391 همراه با متن کامل مطالب
 شماره32  آبان 1391 همراه با متن کامل مطالب
 شماره31  آذر 1391 همراه با متن کامل مطالب
 شماره30 آبان 1391 همراه با متن کامل مطالب
 شماره29  مهر 1391 همراه با متن کامل مطالب
 شماره28  شهريور 1391 همراه با متن کامل مطالب
 شماره27  مرداد 1391 همراه با متن کامل مطالب
 شماره26 تير 1391 همراه با متن کامل مطالب
 شماره25  خرداد 1391 همراه با متن کامل مطالب
 شماره24  ارديبهشت 1391 همراه با متن کامل مطالب
 شماره23 فروردين 1391 همراه با متن کامل مطالب
 شماره22 اسفند 1390 همراه با متن کامل مطالب
 شماره21  بهمن 1390 همراه با متن کامل مطالب
 شماره20  دي 1390 همراه با متن کامل مطالب
 شماره19  آذر 1390 همراه با متن کامل مطالب
 شماره18  آبان 1390 همراه با متن کامل مطالب
 شماره17 مهر 1390 همراه با متن کامل مطالب
 شماره16 شهريور 1390 همراه با متن کامل مطالب
 شماره15 مرداد 1390 همراه با متن کامل مطالب
 شماره14 تير 1390 همراه با متن کامل مطالب
 شماره13 خرداد 1390 همراه با متن کامل مطالب
 شماره12  ارديبهشت 1390 همراه با متن کامل مطالب
 شماره11  فروردين 1390 همراه با متن کامل مطالب
 شماره10  اسفند 1389 همراه با متن کامل مطالب
 شماره9  بهمن 1389 همراه با متن کامل مطالب
 شماره8  دي 1389 همراه با متن کامل مطالب
 شماره7  آذر 1389 همراه با متن کامل مطالب
 شماره6  آبان 1389 همراه با متن کامل مطالب
 شماره5  مهر 1389 همراه با متن کامل مطالب
 شماره4 شهريور 1389  همراه با متن کامل مطالب
 شماره3  مرداد 1389 همراه با متن کامل مطالب
 شماره2  تير 1389 همراه با متن کامل مطالب
 شماره1  خرداد 1389 همراه با متن کامل مطالب

 چاپ   

آخرین اخبار
تاریخ: 1391/05/08 نظرات: 0 نظر نمایش: 1559 مرتبه تعداد امتیاز: 3   (Article Rating)
روابط‌عمومی‌ها در حمایت از تولید ملی موفق عمل نکرده‌اند

روابط‌عمومی‌ها در حمایت از تولید ملی موفق عمل نکرده‌اند

روابط‌عمومی‌های بخش صنعت و تجارت ما نتوانسته‌اند ارتباط مطلوبی با مردم برقرار و در مورد مصرف کالاهای داخلی فرهنگ‌سازی کرده و به سلایق افکار عمومی جهت دهند.

در لابه‌لای اخبار مربوط به روابط‌عمومی‌ها، اظهارنظرهای مربوط به نقش روابط‌عمومی در تولید ملی این روزها بسیار به چشم می‌خورد. بخشی از این اخبار در ارتباط با برگزاری نخستین کنفرانس روابط‌عمومی، صنعت، تولید ملی» است که قرار است شهریورماه امسال در تهران برگزار شود. غلامرضا کاظمی‌دینان، استاد دانشگاه و دبیر این کنفرانس که سابقه طولانی در مدیریت روابط‌عمومی نهادهای مالی و بانکی دارد، در خصوص این کنفرانس به پرسش‌های خبرنگار مدیریت ارتباطات پاسخ داده است:
*در حال حاضر همایش‌های زیادی در حوزه روابط‌عمومی برگزار می‌شود که مجموعاً توانسته‌اند به نیازهای مخاطبان روابط‌عمومی در کشور پاسخ دهند. شما با چه رویکردی کنفرانس «روابط‌عمومی، صنعت، تولید ملی» را برگزار می‌کنید؟ همین تعداد همایش کافی نیست؟
برگزاری این کنفرانس و طرح‌ریزی برای برگزاری آن دلایل متعددی داشته است. اول اینکه به‌طور تصادفی برگزاری این کنفرانس با نامگذاری امسال تحت عنوان «حمایت از تولید ملی و کار و سرمایه ایرانی» همزمان شده است؛ اگرچه معتقدیم حمایت از تولید ملی صرفاً یک شعار نیست و همواره باید یکی از سیاست‌های مهم کشور، تلاش برای حمایت بیشتر از تولید ملی و ارتقای کیفی آن باشد. دلیل دیگر به تعریف ما از عملکردهای روابط‌عمومی صرفاً آنچه در دانشگاه تدریس می‌شود و در کتاب‌ها آمده است، نیست. روابط‌عمومی در هر حوزه‌ای تعریف، عملکردها و شرح وظایف مختص به خود را دارد که متأسفانه تاکنون در مورد این موضوع در کشور اقدامی نشده است و همواره همه روابط‌عمومی‌ها از نسخه‌ای واحد در فعالیت‌های خود بهره گرفته‌اند. من اعتقاد دارم روابط‌عمومی در هر حوزه‌ای باید تخصص آن حوزه را داشته باشد چرا که نحوه اطلاع‌رسانی، سهم تبلیغات از فعالیت‌های روابط‌عمومی، ارتباط با مردم و رسانه‌ها و... که همه از فعالیت‌های روابط‌عمومی محسوب می‌شوند، در هر بخش و سازمانی متفاوت است و قطعاً ویژگی‌ها و نحوه فعالیت روابط‌عمومی یک بانک با روابط‌عمومی یک گالری هنری یا صنعت متفاوت است و باید موضوع روابط‌عمومی تخصصی در کشور نهادینه شود. تاکنون در هیچ‌کدام از همایش‌ها و سمینارهای برگزار شده به‌صورت متمرکز روی این موضوع کار نشده است. ما قصد داریم برای نخستین بار در ایران روابط‌عمومی تخصصی را تعریف کنیم و کار را با بخش صنعت که حلقه اول توسعه است، شروع کرده‌ایم. از نظر من باید روابط‌عمومی هر بخشی (اقتصادی، سیاسی، اجتماعی، صنعتی، فرهنگی و...) تعریف مستقل و ادبیات موضوعی مستقل خود را داشته باشد و در عین حال که همه روابط‌عمومی‌ها از اصول اصلی و کلی مشخص و تجربه‌شده‌ای استفاده می‌کنند، باید بدانند که برای فعالیت هر بخشی چه دانش‌ها و مهارت‌های دیگری نیز مورد نیاز است و به مرور دیگر شاهد نباشیم که یک روابط‌عمومی که 20 سال در حوزه فرهنگی فعالیت کرده است، بدون هیچ تجربه و شناختی از بازار و مخاطبان تخصصی، به عنوان مدیر روابط‌عمومی یک قطب صنعتی کشور فعالیت کند. بنابراین صرفاً موضوع مورد تأکید ما، بحث روابط‌عمومی و صنعت نیست، بلکه قدم اول این تخصصی شدن را روی پله صنعت برداشته‌ایم. قطعاً روابط‌عمومی‌های بخش صنعت، در ارتقای تولید ملی نقش بسزایی دارند؟ چه کسی باید پیشگام حمایت از تولید ملی باشد؟ چه کسی وظیفه فرهنگ‌سازی مصرف تولیدات ملی و داخلی را دارد؟ چه کسی باید به اعتماد خریداران کالاهای داخلی برای تداوم مصرف این کالاها بیافزاید؟ چه کسی باید توان تولیدی و صنعتی ایران را در رسانه‌ها مطرح کند و گام نخست جذب سرمایه‌گذاری‌های خارجی در بخش صنعت را بردارد؟ بی‌تردید همه این وظایف بر دوش روابط‌عمومی صنعت است. متأسفانه در حال حاضر گاهی مشاهده می‌شود جامعه در مقابل مصرف برخی کالاهای داخلی مقاومت می‌کند. چرا؟ قطعاً این ناشی از ضعف روابط‌عمومی‌های بخش صنعت است که نتوانسته‌اند افکار عمومی را در این زمینه اقناع کنند. مشکل اصلی این است که در بخش‌های تولیدی و صنعتی یا جایگاه روابط‌عمومی دیده نمی‌شود و اگر هست، بسیار متزلزل و در سطح پایینی است یا اینکه روابط‌عمومی فعال در بخش صنعت ما از تخصص‌های کافی برخوردار نیست و توان معرفی و جذب مشتری برای محصولات تولیدی را ندارد. از آن طرف، یک روی دیگر سخن این کنفرانس با مدیران، تصمیم‌گیران و تصمیم‌سازان صنعت است. آنها نیز باید به رسالت واقعی روابط‌عمومی‌ها و نقش آنها در ارتقای کیفیت و مصرف تولید ملی آگاه شوند و سعی در برطرف کردن برخی بی‌انگیزگی‌ها در روابط‌عمومی‌ها داشته باشند. باید در ابتدا به روابط‌عمومی میدان برای فعالیت داده شود تا با خیالی آسوده بتواند اطلاعات بازار را جمع‌آوری کرده، افکار عمومی را بشناسد و به عنوان مشاور ارشد سازمان در تدوین استراتژی‌ها مشارکت کند
 *یعنی هدف اصلی از طرح موضوع این همایش اول تخصصی شدن روابط‌عمومی‌هاست و بعد تخصصی شدن روابط‌عمومی‌های صنعت و بررسی فرصت‌ها و چالش‌های این روابط‌عمومی؟
دقیقاً. من همواره در مصاحبه‌ها و در کلاس‌های دانشگاه گفته‌ام همان‌طور که خبرنگاری تخصصی شده است و یک گروه خبرنگار اقتصادی، اجتماعی، سیاسی، فرهنگی، هنری، حوادث و... هستند، روابط‌عمومی‌ها نیز باید تخصصی فعالیت کنند. اینکه یک روابط‌عمومی که سال‌ها در بانک کار کرده است را یک مرتبه در رأس روابط‌عمومی یک نهاد سیاسی قرار دهید، اصلاً درست نیست و نباید انتظار بازخورد مثبت هم از فعالیت‌های او داشته باشید؛ مگر آنکه آن روابط‌عمومی مدتی مثلاً شش ماه به مطالعه دقیق حوزه سیاسی و ظرایف آن بپردازد، اطلاعات این حوزه را رصد و جمع‌آوری کرده و دانش لازم را برای فعالیت در این حوزه کسب کند. باید یک روابط‌عمومی با زبان مخاطب خود آشنا باشد و به درستی خواسته‌ها و نیازهای او را بشناسد.
 تعریفی که شما از «صنعت» در این کنفرانس در ذهن دارید، چیست؟
صنعت قلب تپنده اقتصاد و مجموعه تمام واحدهایی است که در تولید، توزیع یا مصرف یک محصول یا خدمات یا یک دسته از محصولات و خدمات مشابه فعالیت می‌کنند. اگر صنعت کشور پویا و زنده باشد، یعنی قلب اقتصاد خوب می‌زند و دچار گرفتگی عروق نخواهد شد. حمایت از تولید و صنعت ملی وظیفه تک‌تک ماست. اگر دیدید سازمانی، کارخانه تولیدی یا صنعتی یا بانکی موفق نیست، بدانید در وهله اول روابط‌عمومی آن نهاد نتوانسته است خودش را به‌گونه‌ای تجهیز کند که بار سازمان را به دوش بگیرد. یکی از عمده مشکلات امروز روابط‌عمومی‌‌های ما این است که فکر می‌کنند دیگر نیاز به مطالعه و دانش جدید ندارند در حالی که روابط‌عمومی‌ای موفق خواهد بود که به جدیدترین دانش‌ها و تکنیک‌های روز روابط‌عمومی مجهز باشد. روابط‌عمومی به مثابه یک چراغ قوه برای حرکت سازمان در تاریکی عمل می‌کنند و همانگونه که بدون چراغ قوه امکان زمین خوردن وجود دارد، سازمان هم بدون روابط‌عمومی زمین خواهد خورد و این باور باید در تفکر همه مدیران ما نهادینه شود.
 از نظر شما روابط‌عمومی‌های امروز صنایع ما موفق عمل می‌کنند؟
متأسفانه باید بگویم نه. تعداد انگشت‌شماری از آنها فعالیت‌های مؤثر و خوبی دارند اما نه، سایرین این‌گونه نیستند، چرا که اگر روابط‌عمومی‌های موفق و متخصصی در حوزه صنعت داشتیم، امروز تولید داخلی ما دچار مشکلاتی که آنها را لمس می‌کنیم، نبود. وضعیت فعلی صرفاً متأثر از تحریم‌ها نیست، قبل از تحریم‌های اخیر نیز شاهد بودیم که در برخی پاساژهای ما برندهای خارجی با قیمت‌های بالا در فروش کالایی خود موفق عمل می‌کردند اما برندهای داخلی حتی با قیمت‌های پایین‌تر هم نمی‌توانستند محصولات خود را به فروش برسانند. قطعاً بخشی از این مشکل به روابط‌عمومی‌ها بر می‌گردد. روابط‌عمومی‌های بخش صنعت و تجارت ما نتوانسته‌اند ارتباط مطلوبی با مردم برقرار و در مورد مصرف کالاهای داخلی فرهنگ‌سازی کرده و به سلایق افکار عمومی جهت دهند. روابط‌عمومی ما نتوانسته است در حمایت از تولید ملی موفق عمل کند. از آن طرف هم مشکل آن‌قدر جدی است که حتی برخی صنایع ما فاقد واحدی به‌نام روابط‌عمومی هستند.
 شما چقدر قائل به این هستید که روابط‌عمومی باید کار بازاریابی انجام دهد؟
همیشه اختلاف نظر بین اساتید حوزه‌های تبلیغات، بازاریابی و روابط‌عمومی وجود داشته و هر گروه دیگری را زیرمجموعه خود می‌داند. من معتقدم روابط‌عمومی اطلاعات لازم را از بازار جمع کرده، دسته‌بندی و تجزیه و تحلیل می‌کند و به مدیریت ارائه می‌دهد. بر اساس این اطلاعات تصمیم‌سازی‌ها انجام می‌شود و متناسب با نیازهای بازار، تولیدات اصلاح می‌شوند و تولیدات و خدمات جدید توسط روابط‌عمومی به‌وسیله ابزار تبلیغات به مردم اطلاع‌رسانی شده و نهایتاً بازاریابی روی محصول صورت می‌گیرد.
کد: 342
نویسنده خبر: ماهنامه مدیریت ارتباطات
 
تصاویر مرتبط
  • روابط‌عمومی‌ها در حمایت از تولید ملی موفق عمل نکرده‌اند
امتیاز بندی

در حال حاضر هیچ نظری ارسال نشده است
ارسال نظر:

نام (الزامی)

ایمیل (الزامی)

وب سایت

Enter the code shown above:


چاپ  

 

گفتگو های ویژه

گفتگو با حمید بقایی

 گفتگو با هاشمی رفسنجانی

‌گفتگو ‌با‌ سید محمد حسینی

 گفتگو با کمال خرازی

 گفتگو با محسن رضایی

 گفتگو با حسین توفیق

 گفتگو با مهدی کلهر

 گفتگو با فاطمه طباطبایی

 گفتگو با منوچهر متکی

گفتگو با حسن خجسته

گفتگو با محمد حسین صوفی

گفتگو با معصومه ابتکار

گفتگو با باقر لاريجاني 

گفتگو با کاظم معتمد نژاد

گفتگو با جواد شمقدری

گفتگو با محمد جعفر محمد زاده

گفتگو با مسعود جزایری

گفتگو با رامین مهمانپرست

گفتگو با محمد هاشمی

گفتگو با احمد مسجد جامعی

گفتگو با سعید رضا عاملی

گفتگو با رضا تقی پور

گفتگو با علیرضا کریمی

گفتگو با صابر فیضی

گفتگو با پدرام پاک آیین

گفتگو با یحیی کمالی‌پور

گفتگو با مهدی محسنیان‌راد

گفتگو با محمد جواد آقاجری

گفتگو با شهیندخت خوارزمی

گفتگو با‌علی‌اصغر‌شعردوست

گفتگو با باقر ساروخانی

گفتگو با علی اکبر جلالی

گفتگو با یونس شکر خواه

گفتگو با حسام الدین بیان

گفتگو با حسام الدین آشنا

 گفتگو با حسین انتظامی

 گفتگو با خلیف کدیه موسی

گفتگو با محمد سلطانی‌فر

گفتگو با پدرام پاک آیین

گفتگو با عفت مرعشی

گفتگو با امیر خوراکیان

گفتگو با علی معلم

گفتگو با رضا سجادی

گفتگو با محسن گودرزی

گفتگو با اسحاق صلاحی

گفتگو با محمدرضا عارف

گفتگو با سیداحمد معتمدی

گفتگو با  علی زارعی‌نجفدری

گفتگو با سید محمد غرضی

گفتگو با حسن نمکدوست

گفتگو با محمد‌رضا صادق

گفتگو با محمد سلیمانی

گفتگو با علی‌اکبر فرهنگی

گفتگو با مسعود کوثری

گفتگو با کامبیز نوروزی

گفتگو با بهمن نامور‌مطلق

گفتگو با سیدرضا صالحی امیری

گفتگو با مجید رضاییان



  Copyright 2009-2012 by cmmagazine Design & Support: 7TABLIGH