به گزارش ماآنلاین، مجله فوربز به معرفی بهترین پلتفرم‌ها و نرم‌افزارهای استخدامی براساس ویژگیهای کلیدی، قیمت، پشتیبانی و غیره پرداخته است.
نرم‌افزارهای برتر استخدام
ZipRecruiter: مناسب شرکت‌های تجاری متوسط و بزرگ
LinkedIn: مناسب استخدام عناوین شغلی حرفه‌ای
JazzHR: مناسب کارفرمایانی که کمتر از 500 کارمند دارند
Breezy HR: مناسب شرکت‌هایی که رشدی سریع دارند
Zoho Recruit: مناسب بنگاه‌های کاریابی
HiringThing: مناسب شرکت‌های تجاری کوچک
Workday Recruiting: مناسب کاربران ورکدی اچسیام و سازمان‌های بزرگ
SimplyHired: بهترین نرم‌افزار بدون هزینه تعهد
PCRecruiter: مناسب بخش‌های منابع انسانی سرشلوغ
نرم‌افزار استخدام چیست؟
نرم‌افزار استخدام به سازمان‌ها در مدیریت کل روند استخدام کمک می‌کند. نرم‌افزار مناسب روند جستجو، ارزیابی، و انتخاب متقاضیان برتر را بهتر و کار و مصاحبه با آنها را آسان‌تر می‌کند. انتظار ما از این نرم‌افزارها این است که آگهی‌های شغلی‌مان را در سایت‌های متعدد مربوطه پست کرده، رزومه‌های مناسب را معرفی کند، کاندیداها را ارزیابی کرده و از ابزارهای ردیابی استفاده کند.
نرم‌افزارهای استخدام روند پیچیده و زمان‌بر استخدام را برای کارفرمایان آسان‌تر می‌کنند. بهترین نرم‌افزارها آنهایی هستند که کیفیت استخدام را بهتر کرده، کارهای اداری را کاهش داده و همکاری بین استخدام‌کنندگان را بیشتر می‌کنند.
انواع نرم‌افزار استخدام
از آنجا که مراحل و فعالیت‌هایی که در روند استخدام نیرو انجام می‌شوند بسیار متعدد هستند، پس جای تعجبی ندارد که راه‌حل‌های متعددی نیز برای پشت سر گذاشتن این روند در دسترس باشد. برخی از نرم‌افزارهای استخدام، مجموعه‌ای از ابزارهای متعدد را در اختیار ما قرار می‌دهد. در حالی‌که برخی از آنها به‌طور تخصصی در مورد بخشی از فرایند استخدام کار می‌کنند.
در ادامه به برخی از پرطرفدارترین انواع نرم‌افزار استخدام که امروزه در دسترس هستند اشاره می‌کنیم:
نرم‌افزار آگهی استخدام
برای آنکه مدیران بخش استخدام بتوانند بهترین نتیجه را از روند استخدام بگیرند، باید به خزانه گسترده‌ای از متقاضیان شایسته دسترسی داشته باشند. نرم‌افزار آگهی استخدام آگهی‌ها را به‌طور خودکار در سایت‌های کاریابی به اشتراک می‌گذارد. صدها سایت کاریابی مشغول کار هستند که پرطرفدارترین آنها ایندید، لینکدین، زیپرکروتر، مانستر، سیمپلی‌هایرد، کریربیلدر، و گوگلفورجابز است.
سی آر ام‌های استخدام
در دنیای تجارت، سی آر ام (ابزار مدیریت روابط با مشتری) نرمافزاری است که به ارتباط و تعامل با مشتری یا مشتری‌های احتمالی کمک می‌کند. سی آر ام‌های استخدام هم همین وظیفه را بر‌عهده دارند؛ با این تفاوت که روی روند استخدام متمرکز هستند.
استخدام‌کننده‌ها با کمک این نرم‌افزارها یک پایگاه داده تماس از کاندیداهای احتمالی تهیه می‌کنند تا در صورت لزوم بتوانند با آنها تماس بگیرند. معمولا این سی آر ام‌های استخدام برای بنگاه‌های کاریابی بسیار مؤثر هستند، اما سازمان‌های بزرگ نیز می‌توانند از این نرم‌افزارها کمک بگیرند.
نرم‌افزار مصاحبه ویدیویی
امروزه اغلب مدیران و استخدام‌کننده‌ها مصاحبه‌های استخدامی را از طریق ویدیو انجام می‌دهند. گاهی امکان انجام این مصاحبه‌های استخدامی در یک نرم‌افزار استخدام چندمنظوره از قبل تعبیه شده و گاهی هم توسط اپلیکیشن‌های ویدیویی غیراستخدامی مثل زوم انجام می‌شود. دو نرم‌افزار ویدکروتر و اسپارکهایر از نرم‌افزارهای استخدام هستند که قابلیت انجام مصاحبه‌ی استخدامی دارند.
نرم‌افزار ردیابی متقاضیان
نرم‌افزار ردیابی متقاضیان (ایتیاس) که با نام سیستم ردیابی متقاضی نیز شناخته می‌شود، نوعی نرم‌افزار استخدام با قابلیت‌های فراوان است که در روند استخدام، از آگهی کار گرفته تا جلسات معارفه کارمندان، همراه مدیران است.
این پلتفرم به ابزارهای تعاملی تیم استخدام‌کننده، پیامک، ابزارهای برنامه‌ریزی مصاحبه، تحلیل و بررسی رزومه، بررسی سوابق گذشته، و آزمون‌های پیش از استخدام مجهز است. زوهو ریکروت و بریزی اچآر بهترین نرم‌افزارهای ایتیاس هستند.
نرم‌افزار آزمون پیش از استخدام
کارفرمایان به دلایل متعددی از جمله محک زدن مهارت‌های کاندیداها یا میزان انطباق آنها با فرهنگ سازمانی خود، آزمون‌های پیش از استخدام برگزار می‌کنند. این آزمون‌های استاندارد می‌توانند کاندیدا را در زمینه‌های مختلفی از جمله دانش تکنیکی، مهارت‌های حل مسئله، توانایی‌های شناختی، مهارت‌های نرمافزاری، هوش هیجانی، تشخیص بعد غالب شخصیتی محک بزنند.
چطور بهترین نرم‌افزار استخدام را انتخاب کنیم؟
ممکن است به دلایلی متعدد در بازار به دنبال نرم‌افزار استخدام جدید باشید. برای مثال ممکن است تا به حال خودتان روند استخدام را انجام می‌دادید و حالا که شرکت‌تان بزرگتر شده مجبورید از این نرم‌افزارها کمک بگیرید. یا مثلا نرمافزاری که تاکنون از آن استفاده می‌کردید جوابگوی همه نیازهایتان نبوده و باید آن را عوض کنید. در بازار رقابتی امروز که پیدا کردن نیروهای مستعد کار دشواری شده است، انتخاب نرمافزاری که مطابق بر نیازهای استخدامی امروز و آیندهِ شرکت شما باشد امری بسیار مهم است.
چند نکته مهم:
در ادامه به نکات مهمی که می‌توانند در انتخاب بهترین نرم‌افزار استخدام موثر باشند خواهیم پرداخت.
- قبل از خرید، نحوه عملکرد نرم‌افزار و کاربرپسند بودن آن را چک کنید.
- ببینید واقعا چه چیزی «باید» داشته باشید نه اینکه چه چیزی «خوب است» داشته باشید.
- نرمافزاری را انتخاب کنید که امکان دسترسی کامل به کاندیداهای شایسته را در اختیارتان قرار می‌دهد.
- مطمئن شوید نرم‌افزار انتخابی شما روند استخدام را بی‌غرض و بدون جهت‌گیری انجام می‌دهد، و علاوه بر جامع بودن، تنوع و تفاوت‌ها را ترویج می‌کند.
- نرم‌افزار مناسب آن است که بتوان آن را بر اساس نیازهای شرکت تنظیم کنید.
- نرمافزاری را انتخاب کنید که با اپلیکیشن‌های دیگری که استفاده می‌کنید همگام و منطبق باشد.
- ولخرجی نکنید. به قدر بودجه‌تان هزینه کنید. بهتر است نرمافزاری تهیه کنید که با کم و زیاد شدن نیازهایتان تنظیم شود.
ویژگیهای برترین نرم‌افزارهای استخدام
ویژگی‌هایی که شما از یک نرم‌افزار استخدام انتظار دارید به نیازهای شرکت بستگی دارد. معمولا برای شرکت‌هایی که روند استخدامی محدود و سادهای دارند همان ویژگیهای ابتدایی نرم‌افزار کفایت می‌کند. اما شرکت‌هایی که روند استخدامی آنها پیچیده‌تر و جامع‌تر است و به سیستم مدیریتی استخدامی نیاز دارند، مثل شرکت‌های کاریابی و استخدام یا کارخانه‌ها، به نرم‌افزارهایی با ویژگیهای بیشتر و متنوع‌تر نیاز دارند.
در ادامه به ویژگیهای نرم‌افزارهای برتر استخدام می‌پردازیم:
مدیریت درخواست شغل
در اغلب سازمان‌ها جستجوی کاندیداها زمانی انجام می‌شود که یک موقعیت شغلی تصویب و اعلام شده باشد. حال اگر نرم‌افزار استخدام شما با استفاده از گزینه‌های قابل تنظیم، درخواست‌های شغلی را مدیریت کند می‌توانید نرم‌افزار را بر اساس روند مناسب سازمان خود تنظیم کنید.
آگهی شغلی
اغلب نرم‌افزارهای استخدام گزینه‌های آنلاین برای آگهی استخدام را در اختیار شما قرار داده تا از بین آنها انتخاب کنید. در بسیاری از این نرم‌افزارها از جمله«زیپریکروتر» با یک کلیک می‌توانید در بیش از ۱۰۰ سایت آگهی دهید.
تامین خودکار منابع
آیا از نرم‌افزار استخدام خود انتظار دارید کاندیداهای شایسته را برایتان شناسایی کند؟ اگر این‌طور است مطمئن شوید نرم‌افزار به ابزار تامین منابع از جمله الگوریتم‌های هوشمند تامین منابع، برنامه‌های معرفی کارمندان و منابع شبکه‌های اجتماعی مانند لینکدین مجهز است.
ردیابی تک به تک کاندیداها
تمام تعاملاتی که با هر یک از کاندیداها داشتید باید ذخیره شوند تا قابل دسترس و مشاهده باشند. ضبط روند استخدام از نظر قانونی به نفع سازمان شما است.
آزمون‌های پیش از استخدام
برخی سازمان‌ها از متقاضیان آزمون پیش از استخدام می‌گیرند. اگر سازمان شما این آزمون را برگزار می‌کند پس به نرمافزاری نیاز دارید که با ابزارهای آزمون شما همگام باشد.
بررسی سوءپیشینه و مدارک
آیا در سازمان شما بررسی سوءپیشینه و مدارک توسط خود سازمان انجام می‌شود یا شخص ثالث؟ نتایج این بررسی‌ها باید ذخیره شوند و تعداد زیادی از نرم‌افزارهای استخدام این کار را به روش غیرخودکار یا با مشارکت اپلیکیشن‌های دیگر انجام می‌دهند.
بررسی معرف
تاریخ تماس، اسامی افرادی که با آنها تماس گرفته شده است و نتایج به دست آمده باید مستند و ذخیره شوند. بنابراین داشتن نرمافزاری که این مستندسازی را انجام دهد مفید است.
فرم‌های الکترونیک و امضاها
اگر مایلید کاندیداها فرم‌های متعددی از جمله توافقنامه عدم افشای اطلاعات، توافقنامه عدم رقابت یا نامه‌های پذیرش پیشنهاد شغلی را امضا کنند، بهتر است نرمافزاری انتخاب کنید که این روند را به‌طور الکترونیکی برایتان انجام دهد.
ابزارهای معارفه
آیا می‌خواهید استخدامی‌های جدیدتان با قدرت شروع به کار کنند؟ نرم‌افزارهایی هستند که برای تهیه و تنظیم امور مربوط به معارفه بسیار موثرند. از جمله‌ی این اقدامات می‌توان به ارسال پیامک خوشآمدگویی، تعیین اهداف هفته اول، ارائه اطلاعات مفید و ویدیوهای آموزشی مربوط به شغل مورد نظر اشاره کرد.
همگام و منطبق بودن نرم‌افزارها
اگر نرم‌افزار استخدامی که انتخاب می‌کنیم با نرم‌افزارهای دیگری که در سازمان در حال استفاده هستند همگام باشد، نتیجه کار بسیار بهتر خواهد بود. برای مثال ممکن است بخواهید نرم‌افزار استخدامی‌تان با ابزارهای دیگری مثل ایمیل، تقویم، جلسات ویدیویی یا ابزار مدیریت پروژهتان تطابق داشته باشد. بنابراین زمان انتخاب نرم‌افزار استخدام کاملا مطمئن شوید با نرم‌افزارهای دیگری که در شرکت استفاده می‌کنید هماهنگی دارد.
قیمت نرم‌افزار استخدام
قیمت معمول این نرم‌افزارها بین ۲۵ تا ۷۱۹ دلار است که البته قیمت نرم‌افزارهایی که در مقیاس‌های حرفه‌ای بسیار عظیم کار می‌کنند به چندین هزار دلار هم می‌رسد. هزینه‌ای که پرداخت می‌کنید به عواملی مانند نوع نرم‌افزار، تعداد آگهی شغلی، تعداد کاربران و مقدار زمانی که مایلید آگهی شما دیده شود بستگی دارد. در اغلب نرم‌افزارهای استخدام نحوه پرداخت به صورت ماهانه یا سالانه است و اگر پرداخت سالانه را انتخاب کنید معمولا حداقل ده درصد تخفیف دریافت می‌کنید.
البته گزینه‌های دیگری نیز برای پرداخت وجود دارد. برای مثال لینکدین گزینه‌ای دارد با عنوان پرداخت با هر کلیک. در این گزینه در ازای هر کلیکی که روی آگهی شما می‌شود پول پرداخت می‌کنید. یا در نرم‌افزار سیمپلی‌هایرد می‌توانید به‌طور نامحدود آگهی کنید اما هر زمان که بخواهید با یک متقاضی تماس بگیرید پول پرداخت می‌کنید.
همیشه قبل از انتخاب یا خرید این نرم‌افزارها از دوره‌های چند روزه‌ی رایگان این نرم‌افزارها استفاده کنید تا ببینید چه چیزی در چنته دارند. گاهی ممکن است نرمافزاری ارزان بیشتر از انواع گران‌قیمت آن با نیازهای شما هماهنگ باشد. بهترین راه برای کاهش هزینههای استفاده از نرم‌افزارهای استخدام این است که نیازهای خود را به طور کامل بشناسید. دلیلی ندارد برای نیازهای کوتاه‌مدت قرارداد بلند مدت ببندید و بر عکس اگر نیازهای استخدامی شرکت شما رو به رشد است عاقلانه نیست که قرارداد کوتاه‌مدت ببندید. مهم‌ترین نکته این است که بودجه خود را در نظر بگیرید و به ویژگی‌هایی که «باید داشته باشد» فکر کنید.
وسعت شرکت را در نظر بگیرید
تفاوت نیازهای استخدامی شرکت‌های بزرگ و کوچک زیاد است. گاهی تنها نیاز استخدامی شرکت‌های کوچک آگهی‌های موقت استخدامی است. معمولا شرکت‌های کوچک می‌توانند روند استخدام را با کمک تجهیزات یا نرم‌افزارهای بسیار ساده مدیریت کنند.
اما سازمان‌های بزرگ برای تسهیل روند مدیریت استخدام برای چندین موقعیت شغلی که چندین مدیر به طور همزمان در بخش‌های مختلف درخواست داده‌اند به نرم‌افزارهایی با قابلیت‌های پیچیده‌تر نیاز دارند. در این سازمان‌ها یا در بنگاه‌های کاریابی بزرگ، وجود این ویژگی‌ها ضروری است:
تفکیک و تحلیل رزومه‌ها
اگر با تعداد زیادی از متقاضیان کار مواجه هستید باید نرمافزاری داشته باشید که بتواند رزومه‌ها را تحلیل کند. تحلیل رزومه روندی خودکار است که اطلاعات مربوطه را در رزومه‌ها و انگیزهنامهها به سرعت شناسایی و تفکیک می‌کند. از جمله این اطلاعات، کلمات کلیدی مربوط به شغل، میزان تجربه، تاریخچه کاری و دیگر مواردی است که نشان می‌دهد متقاضی می‌تواند کاندیدای مناسبی برای شغل مورد نظر باشد.
ردیابی کاندیداها
نرم‌افزارهای استخدام نه تنها باید کاندیداهای مناسب هر شغل را ردیابی کند، بلکه باید وضعیت آنها را نیز در لحظه به لحظه روند استخدام دنبال کند. برای مثال تصور کنید چقدر خوب است اگر با نگاه کردن به پیشخوان نرم‌افزار، خیلی سریع متوجه شوید چه کسی بررسی نشده، بررسی شده اما رد شده، یا برای ارزیابی دعوت شده، یا در مرحله‌ای دیگر از استخدام است.
مدیریت دسترسی
اطلاعات نباید به‌طور کامل در اختیار تمام دستندرکاران استخدام قرار بگیرد. بنابراین اغلب سازمان‌ها نرم‌افزارهایی را ترجیح می‌دهند که دسترسی کاربران را در سطوح و موضوعات مختلف کنترل می‌کنند.
مدیریت اسناد
برای آنکه دست‌اندرکاران استخدام بتوانند اسناد مربوط به استخدام مانند رزومه‌ها، انگیزهنامهها و شرح وظایف شغلی را ببینند باید همه را در یک نقطه مرکزی قرار داد. دسترسی به برخی از این اسناد مانند اطلاعات شخصی محرمانه یا اطلاعات مربوط به دستمزدها باید قابل کنترل و محدود باشد. هر نرمافزاری این اسناد را به شکلی متفاوت مدیریت می‌کند. بنابراین مطمئن شوید نرمافزاری که انتخاب می‌کنید مطابق نیازتان باشد.
برنامه‌ریزی و مدیریت مصاحبه
گاهی برنامه‌ریزی و مدیریت مصاحبه‌ها دشوار است، به خصوص وقتی مصاحبه‌کننده‌ها مجبورند با کاندیداها در روزهای متفاوتی ملاقات کنند. بنابراین مصاحبه‌های گروهی روز به روز محبوب‌تر می‌شوند، به خصوص اگر نرم‌افزارهای استخدام به برنامه‌ریزی و تقویم مجهز باشند.
انتهای پیام
