شهرت شرکت مفهومی نرم است. این برآوردی کلی است که در آن یک سازمان توسط ذینفعان داخلی و خارجی و بر اساس اقدامات گذشته و احتمال رفتار آیندهاش بررسی و تجزیهوتحلیل میشود.
طبق نتایج آخرین نظرسنجی ایسپا در خرداد 1401 که با جمعیت مورد مطالعه شهروندان 18 سال به بالای ساکن در مناطق شهری و روستایی کل کشور و نمونه 1541 نفر به شیوه تلفنی اجرا شده است، 78.5 درصد مردم حداقل از یک پیامرسان یا رسانه اجتماعی استفاده میکنند.