بایستههای مدیریت روابطعمومی در بانک، بیمه و نهادهای مالی
بیانیه پایانی هفته روابطعمومی ۱۴۰۵
ارتباطات؛ مزیت رقابتی پنهان سازمانها
شعار سال ۲۰۲۶ و روابط عمومی در بانک و بیمه
«روابط عمومی؛ هنرِ عشق ورزیدن»
روابط عمومی هوشمند؛ از «انتشار خبر» تا «مهندسی اعتماد»
در روزهای بحران، ارتباطات فقط یک فناوری نیست
ایستادگی و وفاداری در روزهای دشوار
روابطعمومی در صنعت مالی، امروز دیگر صرفاً یک واحد اجرایی یا پشتیبان نیست، بلکه به نظامی دانشی تبدیل شده است که بر پایه تحلیل داده، ارتباطات علمی و مدیریت ادراک عمومی استوار است.
هفته روابطعمومی ۱۴۰۵ با شعار الهامبخش «منم که شهره شهرم به عشق ورزیدن» پس از هفت روز گفتوگو، هماندیشی، تبادل تجربه و تبیین نقش مؤثر روابطعمومی در جامعه، به کار خود پایان داد.
به مناسبت برگزاری چهاردمین هفته روابطعمومی، علیمحمد کردنایج، فعال حوزه رسانه و ارتباطات، در یادداشتی به بررسی جایگاه روابط عمومی در سازمانها پرداخته و آن را یکی از مزیتهای رقابتی کمتر دیدهشده در ساختارهای مدیریتی دانسته است.
شعار روز جهانی روابطعمومی ۲۰۲۶ با تأکید بر «خطوط حیاتی دیجیتال» بار دیگر اهمیت مدیریت جریان اطلاعات، اعتمادسازی و تابآوری ارتباطی را در جهان متصل امروز یادآور میشود؛ مفاهیمی که در صنعت بانک و بیمه، به دلیل حساسیت بالای خدمات مالی، نقشی تعیینکننده در پایداری و اعتبار سازمانها دارند.
شعار «منم که شهره شهرم به عشق ورزیدن» تنها یک عبارت شاعرانه نیست؛ یادآوری مسئولیتی است که بر دوش روابط عمومی قرار دارد. مسئولیتی برای بازگرداندن معنا به ارتباط، احیای اعتماد و تبدیل گفتوگو به پلی میان سازمان و جامعه؛ جایی که عشق ورزیدن، نه احساساتیگری، بلکه تعهدی حرفهای است.
همزمان با هفته روابط عمومی ۱۴۰۵، دکتر حمید شکری خانقاه در یادداشتی با عنوان «روابط عمومی هوشمند؛ از انتشار خبر تا مهندسی اعتماد» به بررسی تحول نقش روابط عمومی در عصر جدید پرداخته و تأکید کرده است که آینده سازمانها در گرو اعتمادسازی، مدیریت ادراک و بهرهگیری هوشمندانه از فناوریهای نوین ارتباطی است.
در روزهای عادی، شاید کمتر کسی به این فکر کند که پشت روشن ماندن یک سامانه، فعال ماندن یک کسبوکار اینترنتی یا برقرار بودن یک ارتباط ساده، چه زنجیرهای از تلاش و پایداری وجود دارد. اما روزهای بحران، همهچیز را متفاوت میکند.
تاریخ سازمانها صرفاً با دفترچهها و اعداد و ارقام شکل نمیگیرد. تاریخ واقعی، با دستانی نوشته میشود که حتی در دل بحران، از خدمت به دیگران بازنمیایستند و با قلبهایی پر از امید، مسیر را روشن میکنند.
در جهانی که «ادراک» به اندازه «واقعیت» تعیینکننده شده است، اعتبار دیگر یک پیامد جانبی عملکرد نیست، بلکه خود به سرمایهای راهبردی تبدیل شده است. هفته روابط عمومی ۱۴۰۵ فرصتی است برای بازاندیشی در این پرسش اساسی که چرا امروز مرز میان روابطعمومی و دیپلماسی عمومی بیش از هر زمان دیگری کمرنگ شده است؛ آیا همچنان میتوان این دو حوزه را از هم تفکیک کرد، یا باید آنها را اضلاع یک میدان مشترک دانست؛ میدانی که موضوع آن نه صرفاً اطلاعرسانی، بلکه شکلدهی به روایت، تصویر و اعتماد عمومی است؟ مهدی بکند، فعال حوزه روابطعمومی و ارتباطات در یادداشتی به بررسی این موضوع پرداخته است.
چرا دسترسی به شبکه دیگر یک انتخاب نیست؟
در آستانه ۲۷ اردیبهشت، روز روابطعمومی و ارتباطات، سعید معادی، عضو هیات مدیره انجمن متخصصان روابطعمومی با نگاهی تأملبرانگیز به پیچیدگی تعریف «روابطعمومی» میپردازد و در نهایت، جوهره این مفهوم را در مردمداری، گفتوگو و مدارا با انسانها جستوجو میکند؛ همان مفهومی که حافظ آن را «آسایش دو گیتی» مینامد.
دکتر احمد یحیایی ایلهای در آستانه هفته روابطعمومی ۱۴۰۵، با انتشار یادداشتی تحت عنوان «راهبردهای مردمداری»، مردمداری را جوهره اصلی روابطعمومی دانست و تأکید کرد که تحقق این رویکرد، مستلزم شفافیت، اصلاح فرآیندهای ارتباطی، حذف پیچیدگیهای اداری، توسعه خدمات الکترونیک و حرکت به سوی پاسخگویی هوشمند است.